Achats de produits high-tech : comment contacter un service client en cas de défaut ?
Lorsqu’on achète un produit sur le Net, et c’est encore plus vrai lorsque ça concerne des produits électroniques qui peuvent avoir un problème de fonctionnement pour une raison X ou Y, il arrive que l’on soit obligé de contacter un service client pour réaliser un retour ou obtenir un avoir. Malheureusement, tous les e-shop ne se valent pas sur ce point et il peut être très difficile de trouver un numéro de téléphone. Comment s’y prendre pour ne pas perdre de temps ? Les annuaires de numéro de service client…
Lire l'article